Kredi kartı kullananlar için önemli uyarı

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal, kartlı alışverişlerde komisyon uyarısında bulundu.

Koçal, AA muhabirine yaptığı açıklamada, birçok iş yerinin kanunlara  aykırı hareket ederek, nakit ve kartlı alış verişlerde fiyat farkı koyduklarını  söyledi.

Kartla yapılan alışverişlerde tek çekimde farklı, taksitli satışlarda  farklı fiyatların belirlendiğini aktaran Koçal, “Öncelikle belirtmek gerekir ki  kredi kartı ya da banka kartı bir ödeme aracıdır. Vatandaş ödemesini nakit  yapabileceği gibi kredi kartı veya banka kartıyla da yapabilir.” diye konuştu.

Koçal, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17.  maddesinde “Üye iş yerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve  hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini  kabul etmek zorundadır. Bu zorunluluk indirim dönemlerinde de geçerlidir. Üye iş  yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri  bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez. Bu hükme aykırı  davranılması halinde, üye iş yeri anlaşması yapan kuruluşlar tarafından üye iş  yeri sözleşmesi feshedilir ve bir yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamaz.”  hükmünün yer aldığını anımsattı.

Söz konusu kanun maddesinde de açıkça anlaşılacağı üzere,  üye iş  yerlerinin tek çekim yapılan kredi kartlarında tüketiciye komisyon adı altında  ayrıca bir ücret yükleyemeyeceğini vurgulayan Koçal, bunun yapılmasının suç  teşkil edeceğini ifade etti.

“Taksitli satışlarda komisyon farkı yüklenmesinin yasal dayanağı  yok”

Aziz Koçal, üye iş yerleri ile bankalar arasında yapılan anlaşma  kapsamında, bankalar tarafından üye iş yerlerine, post hesabında biriken paranın  nakit ya da belirli aralıklarla çekilmesi durumunda farklı komisyonlar  uygulandığı bilgisini verdi.

Üye iş yerlerinin de bu maliyeti tüketiciye yüklediklerini anlatan  Koçal, şunları kaydetti:

“Piyasalardaki nakit sıkışıklığı nedeniyle yaşanan krizin faturası  yine tüketiciye çıkarılarak, komisyonlar tüketicinin sırtına yüklenmektedir.  Hiçbir iş yerinin bankaya ödediği komisyonu tüketiciye yükleme hakkı yoktur. Bunu  yapan firmalara yukarıda bahsi geçen kanunun 40. maddesi cezai sorumluluk  yüklemekte olup, firmaya adli para cezası verilmektedir.  Bazı firmaların  taksitli satışlarda da tüketiciye komisyon farkı yüklediği görülmekte olup bunun  da yasal bir dayanağı yoktur.

Üye iş yerleri, kart hamillerinin yaptıkları mal ve hizmet alımlarının  bedelini banka kartı veya kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorunda  olup ayrıca bir komisyon talep edemez. Bu tür tüketiciyi istismar eden firmalara  karşı tüketici tüketimden gelen gücünü kullanarak alışveriş yapmamalı. Yapmak  zorunda kalındı ve komisyon ödendi ise kredi kartıyla alışveriş yaparken üye iş  yeri tarafından alınan ya da fiyata ilave edilen komisyon farkı var ise tüketici  hakem heyetlerine başvurarak bu farkı talep edebilirler. Ayrıca üye iş yerini  gerekli işlemlerin yapılması için şikayet edebilirler. Bu tür uygulamalara maruz  kalan tüketiciler detaylı bilgiyi tüketici derneklerimizden de alabilirler.”

Düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz